Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten ich auf meiner Website erhebe und bearbeite, zu welchem Zweck und an wen ich sie weitergebe. Sie gilt für alle Bearbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit chocolaterie-fienarola.ch. Dies ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen spezifische Sachverhalte. 

1. Verantwortliche Person

Dino Fienarola
Chocolaterie Fienarola
Bergstrasse 31c
8890 Flums

info@chocolaterie-fienarola.ch

2. Allgemeine Grundsätze

2.1 Welche Daten bearbeite ich und wozu?

Ich bearbeite hauptsächlich personenbezogene Daten, die du mir selbst zur Verfügung stellst (z. B. Kontaktaufnahme) oder die bei der Nutzung meiner Website automatisch erfasst werden (z. B. IP-Adresse).

Kategorien von Daten:

  • Stammdaten (z. B. Name, Adresse)
  • Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Bestelldaten (z.B. Bestellung)
  • Onlinekennungen (z. B. IP-Adresse, Cookie-ID)
  • Standort- und Nutzungsdaten (z. B. bei Tracking-Tools)
  • Ton- oder Bilddaten (z. B. für Videoanalysen)

Zwecke der Bearbeitung:

  • Anfragen und Kommunikation mit dir
  • Betrieb und Sicherheit der Website
  • Analyse der Website-Nutzung (z. B. Analytics)
  • Marketing und Werbung (z. B. Google Ads, Meta Ads)

2.2 Auf welcher Grundlage bearbeite ich deine Daten?

  • Deine ausdrückliche Einwilligung
  • Vertragsbezogene Erforderlichkeit
  • Gesetzliche Verpflichtung
  • Mein berechtigtes Interesse

2.3 Einwilligung und Widerruf

Sofern ich Daten gestützt auf deine Einwilligung bearbeite, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sende mir dazu einfach eine E-Mail an: info@chocolaterie-fienarola.ch.

2.4 Weitergabe an Dritte

Ich arbeite mit Dienstleistern (Auftragsverarbeitern) zusammen, z. B. in folgenden Bereichen:

  • Hosting (Hostpoint)
  • IT-Services, Support, Webentwicklung
  • Werbe- und Trackingdienste

Ich stelle sicher, dass diese Empfänger den Datenschutz einhalten. In bestimmten Fällen kann ich auch gesetzlich verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben.

2.5 Datenübermittlung ins Ausland

Einige Dienstleister (z. B. Google, Meta) haben ihren Sitz in den USA oder in anderen Ländern ohne gleichwertigen Datenschutz. In diesen Fällen treffe ich angemessene Schutzmassnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission) und prüfe die Risiken im Vorfeld. Dennoch kann ein Zugriff durch ausländische Behörden nicht vollständig ausgeschlossen werden.

2.6 Aufbewahrungsdauer

Ich speichere deine Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird:

  • Website-Nutzungsdaten: max. 12 Monate (ausgenommen Statistikdaten)
  • Vertragsdaten: 10 Jahre gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

2.7 Datensicherheit

Ich schütze deine Daten durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Meine Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung.

Zugriffsberechtigte Personen (z. B. Dienstleister) sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

3. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte im Zusammenhang mit deinen Daten:

  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung (soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen)
  • Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)
  • Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

Bitte richte deine Anfragen an: info@chocolaterie-fienarola.ch
Ein Identitätsnachweis kann erforderlich sein. Die Bearbeitungsfrist beträgt in der Regel 30 Tage.

Wenn du der Meinung bist, dass deine datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt wurden, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

4. Einwilligungsmanagement

Beim ersten Besuch meiner Website wird dir ein Cookie-Banner angezeigt. Dabei kannst du festlegen, ob du der Verwendung von Cookies und bestimmten Tracking-Technologien zustimmen möchtest. Diese Einstellungen kannst du jederzeit anpassen, indem du die Cookies für diese Seite löschst und die Website neu lädtst.

Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien ist deine Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 6 nDSG.

5. Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge

5.1 Hosting (Hostpoint)

Meine Website wird bei Hostpoint in der Schweiz gehostet. Beim Aufruf der Seite werden automatisch folgende Daten verarbeitet (Logfiles):

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name des Internetanbieters
  • Informationen zum Browser und Betriebssystem
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
  • Suchbegriffe

Zweck: Betrieb und Sicherheit der Website
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse

5.2 Kontaktformular / Bestellformular

Zur Abwicklung deiner Anfrage über das Kontaktformular / Bestellformular werden folgende Daten verarbeitet:

  • Vorname, Nachname
  • Adresse, E-Mail, Telefonnummer
  • Bestellangaben und Nachricht

Zweck: Kontaktaufnahme, Bestellung
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung

5.3 Google Analytics

Zur Analyse der Website-Nutzung verwende ich Google Analytics. Dabei werden Cookies eingesetzt. Deine IP-Adresse wird anonymisiert. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Einwilligung
Opt-out

5.4 Google Ads

Google Ads (Google LLC, USA) dient der Schaltung gezielter Werbung. Dabei kann ein Cookie gesetzt und deine Nutzung meiner Website analysiert werden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung
Mehr Informationen

5.5 Meta Ads

Ich nutze Meta Ads (Meta Platforms Inc., USA) für zielgerichtete Werbung. Dabei kann Meta das Nutzerverhalten über verschiedene Websites und Geräte hinweg erfassen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung
Mehr Informationen

5.6 Google My Business

Durch Interaktionen mit meinem Google-Unternehmenseintrag (z. B. Bewertungen) werden Daten an Google übermittelt. Diese Datenverarbeitung erfolgt durch Google.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Mehr Informationen

5.7 LinkedIn Ads

Ich nutze LinkedIn Ads (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irland / LinkedIn Corporation, USA), um gezielt Werbung zu schalten und die Reichweite meiner Inhalte zu messen. Dabei können Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, die Informationen über deine Nutzung meiner Website und deine Interaktionen mit LinkedIn erfassen. LinkedIn kann diese Daten mit deinem LinkedIn-Profil verknüpfen, sofern du dort angemeldet bist.

Rechtsgrundlage: Einwilligung
Datenübermittlung: Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Es kommen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission zur Anwendung.

Mehr Informationen

6. Änderungen

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.